Baza wiedzy

Zapraszamy do zapoznania się z bazą wiedzy przygotowaną specjalnie dla Państwa. Dział ten będzie na bieżąco aktualizowany o nowe materiały, dlatego zachęcamy do częstych odwiedzin.

BSC - Balanced Scorecard

(Zrównoważona Karta Wyników) - nowoczesna metoda zarządzania, która uznaje, że tradycyjne wskaźniki finansowe nie mogą być jedyną podstawą zarządzania nowoczesnym przedsiębiorstwem. Osiągnięcia organizacji powinny być sprawdzane i analizowane w czterech płaszczyznach: finansowej, klientów, procesów wewnętrznych, wiedzy i rozwoju. Dla każdej perspektywy ustala się cele strategiczne oraz wyznacza ich wartości docelowe. Takie zrównoważone spojrzenie na efektywność przedsiębiorstwa powinno zagwarantować jego ciągły rozwój. Karta wyników wyjaśnia cele i mierniki strategiczne oraz integruje je z systemami zarządzania, stając się wyjątkowym narzędziem w budowaniu przewagi konkurencyjnej.